Titre Pro Responsable d'Agence Commerciale

Formations > Tourisme

Objectifs Durée Programme Missions Pré-Requis Contrat

Objectifs

Objectifs : La formation prépare à la direction d'une agence commerciale de service dans le secteur du tourisme. Le collaborateur sera en mesure de gérer une structure dans ses différentes dimensions : techniques, humaines, commerciales, comptables, fournisseurs. L'alternant pourra être à même de gérer un portefeuille clients et développer sa structure sur son secteur géographique. Il anime, organise, gère et coordonne l'actibité de la structure.

Durée

Programme

Programme :

Manager l'quipe de l'agence
Diriger et accompagner la communication de l'agence
Gérer l'agence (agencer l'unité commerciale, faire fonctionner l'agence au niveau humain et logistique)
Gérer comptablement et financièrement l'unité commerciale...
Représenter l'entreprise sur le secteur géographique de l'agence
Appliquer l'inégnierie de service dans le métier spécifique de l'agence commerciale
Négocier et élaborer les produits touristiques sur toutes destinations
Conseiller, vendre les produits touristiques
Maïtriser les transactions appliqués au tourisme

Missions

Missions en entreprise :

Assurer les relations avec les fournisseurs
Encadrer et motiver les conseillers clientèle afin que leur relation aux clients, leur écoute et leurs propositions soient de qualité
Gérer les plannings
Assurer le suivi comptable et juridique en respect du budget prévisionnel
Orienter la politique commerciale de l’agence en tenant compte de la concurrence
Organiser des opérations commerciales : soirées clients, présence dans des salons, mailing, phoning…
S’informer en permanence sur l’actualité des offres touristiques, en assistant aux salons professionnels et aux formations assurées par les tour-opérateurs ou les compagnies aériennes

Pré-Requis

Contrat

Les atouts de l'alternance

Titre Pro Responsable d'Agence Commerciale - option tourisme - BAC +3